hola, ese día te expliqué que es gratis y puedes cancelarlo, pero si quieres unirte, te ofrecemos una visita guiada en vivo y tu novio accedió a unirse a la guía en vivo. es gratis con boletos solo en línea en esos días, no con nosotros. le proporcionamos la visita guiada oficial en inglés y le preguntamos varias veces que entendía inglés o no, pero ustedes no me dijeron nada. no nos obligamos a hacer este recorrido y ustedes no quisieron cancelar el pedido.